一、我厂（西安泰富西玛电机有限公司）简介
西安泰富西玛电机有限公司是哈尔滨泰富电气有限公司下属的全资子公司，中国机械工业专业生产大中型、高低压、交直流电机的大型企业，是集电机设计制造、电 气控制、机械加工、模具、铸造、运输等自动化成套工程为一体的系统化动力系统提供商。产销规模在全国电机行业中名列前茅。
公司始建于1955年，已有近60年电机生产销售的历史。公司原名“西安电机厂”，2004年整体改制为“西安西玛电机（集团）股份有限公司”，2009 年10月通过股权转让，公司变更为“西安泰富西玛电机有限公司”，注册资本1.65亿元。公司下设17个部室，3个电机制造厂，4个生产准备、辅助分 厂，1个再制造分厂，现有员工1900余人。研发和生产的电机种类齐全，在国内处于领先水平，拥有产品31大系列、1800多个品种、19500多个规 格。功率范围0.35千瓦至20000千瓦。产品注册商标“西玛”牌。所有产品符合国际、国家、行业和企业标准，广泛应用于电力、煤炭、石油、采矿、冶 金、铁路、交通、化工、农业、水利、航空、航海及高科技等领域，是铁道部定点的电机配套厂家。
多年来，“西玛”牌产品多次被评为省、市、部“优质产品”、“名牌产品”及“国家免检产品”、“中华之光名牌产品”等荣誉称号，1995年在电机行业中率 先取得了ISO9001-1994质量体系认证，2005年8月通过了中国质量认证中心（CQC）的ISO9001-2000质量体系认证，2006年5 月又通过了ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，成为电机行业中首家获得三项认证的企业。同时“西玛”电机又通 过了欧盟“CE”、美国“UL”、俄罗斯“GOST”和国家安全强制性“CCC”认证，是质量信誉AAA等级，中国机械行业500强企业。
二、电机型号说明
电动机型号按GB4831的规定由产品代号、规格代号二部分依次排列组成。产品代号由电机系列代号表示，含义如下：
示例：
YX 400-4 4极 中心高400（mm） 鼠笼转子高效三相异步电动机
YX400-4 355KW 6KV结构说明
YX为基本系列，防护等级为IP23，冷却方法为IC01。将其机座顶部防护罩拆去，并安装不同的防护罩（或冷却器）即可派生各种不同防护等级及冷却方法的电机，如YXKS(空-水冷却)、YXQF（气候防护）、YXKK(空-空冷却)等系列电机。
电动机采用国际上流行的箱式结构，机座和端盖均由钢板焊接制成，刚度好、重量轻、拆下防护罩（或冷却器）后可以观察和触及电机内部，便于电动机的安装、维修。
定子采用外压装结构。定子绕组采用F级绝缘材料和防晕材料，绕组端部固定采用特殊绑扎工艺、牢固可靠，整个定子采用真空压力浸渍F级无溶剂漆（VPI）处理。由此，电动机具有优良可靠的绝缘性能和防潮、抗冲击能力。本系列电动机H355~H630均采用磁性槽楔，不接受要求非磁性槽楔订货。
本系列电动机鼠龙转子大部分采用铜条转子，鼠龙铜条转子采用先进可靠的焊接工艺，并经槽内紧固处理。运行可靠，少量采用铸铝转子。
轴承有滚动轴承和滑动轴承两种型式，依电动机功率大小及转速而定，其基本型式的防护等级为IP44。如电机具有较高的防护等级时，轴承的防护等级也随之提高。
采用滚动轴承结构的电机均有不停机加油和排油装置，并配备专用加油工具。
主出线盒为密封结构，防护等级为IP54。一般装于电机右侧（从轴伸端看），根据用户需要也能装于左侧。出线盒的进线孔可朝上、下、左、右四周转换。盒内有单独的接地端子。
二极电机轴承采用滚动轴承（H355~450），滑动轴承（H500以上）结构，滑动轴承采用油环和压力油循环复合润滑方式。
三、质量保证、售后、维修声明：
感谢您选择西安泰富西玛电机有限公司的产品。“质量为本，用户至上”是我公司一贯宗旨。多年来，在广大客户的支持下，通过我们的共同努力，西玛牌电机多次 被评为省、市、部“优质产品”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”及“中国驰名商标”荣誉称号，在此，我公司对广大客户表示衷心的感谢！为了让您得到更 快速，更满意的服务，本着“追求卓越品质、打造国际品牌、持续创新改进、增强顾客满意”的质量方针和“诚心、贴心、倾心、西玛永远用心”的“三心”服务理 念，以及：用诚信服务营造客户放心选择“的服务宗旨，根据我公司的具体情况特向广大客户进行承诺：
1、产品质量
本公司承诺所有系列产品符合国际、国家标准、机械行业标准、企业标准，满足用户合同规定质量要求。所有产品均在“GB/T 19001-2008 /ISO 9001:2008质量管理体系有效运行下进行生产，并承诺所提供的产品是全新的，未使用过的，从原材料进厂到产品出厂都经过严格的和完善的检 验。
2、售后服务
产品在试用过程中出现质量问题，我们在接到用户通知后，立即做出如何处理的明确答复：需要派服务人员时，500公里以内，24小时内到达现 场，500-1000公里内，48小时内到达现场，1000公里以上，56小时内到达（除不可抗拒因素外）。我公司售后服务部实行24小时值班制。
3、用户培训
根据用户要求。本公司可免费对用户进行培训指导，确保被培训者能够正确使用我公司各类产品。
4、质保期
用户按照使用说明书的规定正确地试用与存放电机的情况下，保证电机在使用一年内，或自我公司
起运日期不超过两年时间内，能良好运行。如此规定的时间内，电机因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时，我公司无偿地为用户修理或更换零部件或电动机。
5、质保期过后服务内容
质保期满后，若产品出现故障，我公司实行终身有偿服务，所需易损件及零配件以成本价供应。售后服务人员不定期会对用户进行回访。